Dar soporte al cliente no es una tarea f谩cil, pero cuando tienes que hacerlo tambi茅n por WhatsApp, esto puede volverse todav铆a m谩s complicado porque inconscientemente relacionamos el uso de esta aplicaci贸n con una comunicaci贸n amigable e informal, cosa que es lo contrario a lo que deber铆as estar haciendo cuando hablas