Programa el envío de mensajes de WhatsApp fácilmente
Programar mensajes en WhatsApp es una herramienta clave para mejorar la eficiencia empresarial. Desde recordatorios automáticos hasta campañas de marketing oportunas, descubre cómo esta función puede optimizar la comunicación y mantener a tu equipo y clientes siempre conectados.
Imagina tener la capacidad de programar mensajes de WhatsApp con anticipación, asegurando que tus clientes, equipo y partes interesadas reciban actualizaciones importantes justo cuando las necesitan. Ya sea que estés gestionando campañas de marketing, atención al cliente o la coordinación de tu equipo, programar mensajes en WhatsApp puede ser un gran cambio.
Por ejemplo, las empresas pueden utilizar esta función para enviar recordatorios de citas automatizados a los clientes, asegurando que nunca pierdan una reunión importante. Los equipos de marketing pueden programar mensajes promocionales que coincidan con lanzamientos de productos o eventos especiales, impulsando el engagement en el momento perfecto. Además, los líderes de equipo pueden configurar recordatorios regulares o de fechas límite, manteniendo a todos en sintonía sin la necesidad de enviar mensajes manuales.
Cómo programar mensajes de WhatsApp
En este caso, utilizaremos Google Sheets para programar mensajes de cumpleaños para una lista de clientes, necesitaremos:
- Una copia de esta Google Sheet
- Una cuenta de 2Chat
- Una cuenta de Make
Puedes seguir los pasos del siguiente video.
Mensajes de WhatsApp programados usando Google Sheets, Make and 2Chat
Copia esta plantilla Google Sheets y llénala con los siguientes datos:
- Date: Fecha de cumpleaños de cada cliente en formato YYYYMMDD
- Message: Mensaje para enviar
- Destination: Número de teléfono de destino en formato internacional
Ve a tu cuenta Make y crea un nuevo escenario con los siguientes módulos y acciones
Conecta Google Sheets con la hoja copiada previamente y usa la acción Search Rows.
El parámetro Filter debe ser sobre el campo Date con el operador Equal to y la expresión formatDate(now; "YYYYMMDD")
Ahora, como el módulo Search Rows puede retornar varios registros, debe adicionar un módulo Repeater con los siguientes parámetros.
Ahora utilizaremos el módulo 2Chat con la opción ESend a WhatsApp Text Message para enviar todos los mensajes. Después de conectar el módulo a tu cuenta de 2Chat utilizando la clave API
Ahora debes programar el escenario para que se ejecute diariamente a la hora que necesites y habilitarlo.
Ahora todos los días a la misma hora se enviará un mensaje a los clientes cuyo cumpleaños sea ese día.