Crea formularios web integrados con WhatsApp para potenciar la recolección de datos

Crear un formulario web que devuelva las respuestas a través de WhatsApp, puede mejorar las conversaciones, e impulsar la eficiencia de los procesos, ya que puede recopilar datos evitando largas conversaciones y recopilar manualmente la información requerida para sus procesos. Algunos casos de uso importantes para utilizar formularios web y WhatsApp son:

• Opiniones de clientes y encuestas: Las empresas pueden aprovechar los formularios web integrados con WhatsApp para distribuir encuestas, lo que permite a los usuarios proporcionar cómodamente comentarios sobre productos y servicios.
• Registro y confirmación de asistencia a eventos: Las organizaciones agilizan la planificación de eventos enviando formularios de registro a los asistentes potenciales a través de WhatsApp, facilitando confirmaciones y actualizaciones rápidas.
• Programación de citas para proveedores de servicios: Las empresas orientadas a la prestación de servicios utilizan formularios web integrados en WhatsApp para programar citas de forma eficiente, lo que permite a los clientes consultar la disponibilidad y recibir respuestas rápidas.
• Generación y seguimiento de clientes potenciales: En ventas, las empresas aprovechan los formularios web integrados con WhatsApp para captar clientes potenciales. Los usuarios interesados en un producto o servicio pueden enviar formularios, iniciando un canal directo para el seguimiento y el cierre de tratos de manera eficiente.

La integración de un formulario web con WhatsApp ofrece una solución completa que optimiza el compromiso, la eficiencia y la seguridad de la recopilación de datos.

Cómo crear un formulario web integrado con WhatsApp

• Go to 2Chat Free WhatsApp Form builder and create an account with your email.
• Click on New Form

• This will open the editor

1. Home button: Go to the main screen with the list of created forms
2. General settings: Add the form name and phone number where the form will send the data.
3. Form Editor: Add questions and sections for the data you want to gather from your customers.
4. Share: After saving the form you will get the link that you can share to your customers or embed in your website.
5. Save: Save the form
6. Designer tab: Form editor
7. Preview: Test the web form using this tab.
8. Logic: Add logic rules to display or hide questions or change conditions in your form.
9. Survey Settings: Configure several options for the whole survey like titles, descriptions, logos,  Navigation, Questions, Pages, Logic, Data, Validation, Survey, Complete and Timer/Quiz.

Question configuration

1. Question text
2. Type of question
3. Question configuration and format
4. Duplicate the question with the same parameters
5. Question settings
6. Set the question as required
7. Delete the question.

Sample use case

In this example you can see how you can use forms for lead capturing, you can click on this link to open a web form and send us some information about your business.

You can create your own web forms integrated with WhatsApp for free using 2Chat.